fond1-min-1.png

Charte de déontologie

mains-min.jpg

Dans le cadre de la vente de prestations éligibles au compte personnel de formation (CPF), les organismes de formation s'engagent à respecter les 10 engagements suivants :

 1 - Qualiopi 

Condition préalable à la promotion et à la vente de prestations éligibles au CPF depuis le 1er janvier 2022, FAC+ est titulaire de la certification QUALIOPI.

2 - Certifications professionnelles 

FAC+ a signé un contrat de partenariat avec les organismes certificateurs concernant les formations certifiantes de son catalogue CPF.

Notre organisme met tout en œuvre pour que l'apprenant ayant suivi une formation certifiante soit en mesure de passer sa certification.

3 - Loyauté 

FAC+ présente son offre avec loyauté, quel que soit le support de communication

  • Les formations ne sont pas gratuites, mais prises en charge par le CPF du titulaire et éventuellement un abondement supplémentaire (entreprise, Pôle-Emploi ou autres).

  • Les droits CPF sont acquis jusqu'à la retraite du titulaire et ne disparaitront pas à la fin du mois.

4 - Sous-traitance 

FAC+ maitrise le recours à la sous-traitance et en est le garant. Notre organisme de formation s'interdit, ainsi qu'à nos partenaires, toute pratique agressive ou trompeuse de démarchage commercial.

5 - Identifiants de connexion au compte CPF 

diplomes.png
fond1-min-1.png

Télécharger la charte complète

Une initiative de la fédération des acteurs de la compétence.

Télécharger la Charte complète

FAC+ s'interdit d'usurper les identifiants d'un tiers pour utiliser son compte.

  • Le titulaire ne doit jamais communiquer ses identifiants à son compte CPF et encore moins à  France Connect

6 - Frais pris en charge 

FAC+ informe au préalable des frais pris en charge par le compte personnel de formation ainsi que d'éventuels frais additionnels

7 - Recherche des offres 

FAC+ s'engage à ne pas dupliquer ses offres sur le catalogue Mon Compte Formation dans le seul but d'optimiser son positionnement dans le moteur de recherche.

8 - Evaluations 

FAC+ prévoit des modalités d'évaluation en amont de la formation pour adapter la prestation aux besoins du titulaire.

9 - Assistance et information 

Dans le cadre d'une formation tout ou partie à distance, FAC+ prévoit :

  • une assistance technique et pédagogique approprier pour accompagner le bénéficiaire dans le déroulement de son parcours.

  • une information du titulaire sur les activités pédagogiques à effectuer à distance et leur durée moyenne.

  • des évaluations qui jalonnent ou concluent l'action de formation.

10 - Recours et médiation 

En cas de litige, FAC+ propose à tout client consommateur, le recours amiable et gratuit au service de la médiation de la consommation.

punaise.png
punaise1.png
stylo.png
téléphone facplus
06 70 75 03 89
database.png
elearn-min.png